[비욘드포스트 이순곤 기자] 2022년 10월 오픈마켓 브랜드평판 빅데이터 분석결과 1위 쿠팡, 2위 11번가, 3위 인터파크 순으로 분석됐다.

한국기업평판연구소는 국내 7개 오픈마켓에 대해 브랜드 평판조사를 했다. 지난 9월 5일부터 10월 5일까지의 브랜드 빅데이터 29,756,754개를 분석하여 소비자들의 브랜드 습관과 평판을 분석했다.

오픈마켓은 판매자와 구매자에게 모두 열려 있는 인터넷 중개몰을 말한다. 개인과 소규모 판매업체 등이 온라인에서 자유롭게 상품을 거래할 수 있다. 오픈마켓은 인터넷 쇼핑몰에서의 중간유통마진을 생략할 수 있어 기존의 인터넷 쇼핑몰보다 비교적 저렴한 가격대로 물품 공급이 가능하다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 오픈마켓 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량, 사회적 공헌지표로 측정된다. 신제품런칭센터의 유통채널평가도 포함했다.

2022년 10월 오픈마켓 브랜드평판 순위는 쿠팡, 11번가, 인터파크, 옥션, 티몬, G마켓, 위메프 순으로 분석됐다.



오픈마켓 브랜드평판 1위를 기록한 쿠팡 ( 대표 강한승, 박대준 ) 브랜드는 참여지수 2,948,819 미디어지수 2,399,528 소통지수 2,909,144 커뮤니티지수 1,935,855 사회공헌지수 294,926이 되면서 브랜드평판지수 10,488,272로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 10,261,702와 비교하면 2.21% 상승했다.

2위, 11번가 ( 대표 이상호 ) 브랜드는 참여지수 720,936 미디어지수 987,571 소통지수 1,172,063 커뮤니티지수 1,563,389 사회공헌지수 208,840이 되면서 브랜드평판지수 4,652,800으로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 4,208,306과 비교하면 10.56% 상승했다.

3위, 인터파크 ( 대표 이기형, 강동화 ) 브랜드는 참여지수 542,402 미디어지수 1,197,216 소통지수 1,035,159 커뮤니티지수 924,426 사회공헌지수 155,169가 되면서 브랜드평판지수 3,854,372로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 3,327,722와 비교하면 15.83% 상승했다.

4위, 옥션 브랜드는 참여지수 612,249 미디어지수 560,593 미디어지수 746,805 소통지수 806,358 커뮤니티지수 1,228,810 사회공헌지수 209,679가 되면서 브랜드평판지수 3,552,245로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 3,278,688과 비교하면 8.34% 상승했다.

5위, 티몬 ( 대표 장윤석 ) 브랜드는 참여지수 453,437 미디어지수 601,868 소통지수 843,626 커뮤니티지수 806,191 사회공헌지수 169,980이 되면서 브랜드평판지수 2,875,103으로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 3,032,045와 비교하면 5.18% 하락했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2022년 10월 오픈마켓 브랜드 평판결과, 1위는 쿠팡 브랜드로 분석됐다. 오픈마켓 브랜드 카테고리를 분석하니 지난 9월 오픈마켓 브랜드 빅데이터 28,013,635개와 비교하면 6.22% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 4.70% 하락, 브랜드이슈 2.46% 하락, 브랜드소통 9.11% 상승, 브랜드확산 24.77% 상승, 브랜드공헌 2.46% 상승했다."라고 밝혔다.

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