이번 시상은 전국 가맹점 중 고객 만족을 위해 모범적으로 매장을 운영한 가맹점을 선정해 가맹점주의 노고를 격려하고 브랜드 품질 향상을 독려하고자 마련됐다. 백소정은 이를 통해 가맹점과 본사가 협력하는 상생 문화를 강화하고 서비스 경쟁력을 끌어 올릴 수 있을 것으로 기대하고 있다.
백소정 본사는 객관적이고 엄격한 기준으로 평가를 거쳐 최우수, 우수 가맹점을 선정했다. 평가는 서비스 품질, 위생관리, 고객 만족도, 매출 성장 등 다양한 지표를 토대로 이루어졌다.
2024년 최우수 가맹점으로 선정된 지점은 옥정신도시점, 강남대점이고 우수 가맹점으로는 은행사거리점, 전주혁신점으로 뛰어난 서비스와 철저한 위생 관리로 높은 평가를 받았다. 고객 의견을 적극 반영하고 지역사회와 소통하는 운영을 통해 QSC 부분에서의 높은 점수와 본사 메뉴얼 준수, 매출 성장 등이 높은 평가의 요인으로 밝혀졌다.
백소정은 감사의 표시로 최우수 가맹점으로 선정된 옥정신도시점, 강남대점에 3박 4일 일본 여행권을, 우수 가맹점으로 선정된 은행사거리점, 전주혁신점에게는 1박 2일 호텔 숙박권 및 식사권을 부상으로 제공했다.
브랜드 관계자는 “백소정은 앞으로도 다양한 포상을 통해 가맹점주님의 노력에 보답할 계획”이라며 “이를 통해 그동안 수고한 가맹점주님들에게 특별한 휴식과 자부심을 드리게 될 것”이라고 전했다.
한편 백소정은 가맹점과의 동반 성장을 최우선 가치로 삼고 있으며 초기 창업 단계부터 체계적인 교육 프로그램과 운영 컨설팅을 제공하고 있다.
김신 비욘드포스트 기자 news@beyondpost.co.kr
