한국기업평판연구소는 중소벤처기업부 공공기관 11개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 지난 3월 7일부터 4월 7일까지의 중소벤처기업부 공공기관 브랜드 빅데이터 31,083,531개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다.
브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다.
중소벤처기업부 공공기관 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다.
2025년 4월 중소벤처기업부 공공기관 브랜드평판 순위는 공영홈쇼핑, 소상공인시장진흥공단, 기술보증기금, 중소벤처기업진흥공단, 한국벤처투자, 창업진흥원, 중소기업유통센터, 중소벤처기업연구원, 중소기업기술정보진흥원, 장애인기업종합지원센터, 신용보증재단중앙회 순이었다.
2위, 소상공인시장진흥공단 브랜드는 참여지수 1,320,616 미디어지수 1,179,636 소통지수 764,554 커뮤니티지수 637,027 사회공헌지수 232,832가 되면서 브랜드평판지수 4,134,665로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 3,534,401과 비교해보면 16.98% 상승했다.
3위, 기술보증기금 브랜드는 참여지수 1,471,873 미디어지수 1,341,756 소통지수 470,565 커뮤니티지수 284,459 사회공헌지수 331,366이 되면서 브랜드평판지수 3,900,018로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 2,967,885와 비교해보면 31.41% 상승했다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2025년 4월 중소벤처기업부 공공기관 브랜드평판 결과, 공영홈쇼핑 브랜드가 1위로 분석됐다. 공영홈쇼핑은 국내 중소·벤처기업 혁신제품 및 농축수산품의 판로 확대에 이바지하고 있다."라고 밝혔다.
이어 "중소벤처기업부 공공기관 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 3월 중소벤처기업부 공공기관 브랜드 빅데이터 27,217,771개와 비교하면 14.20% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 19.01% 상승, 브랜드이슈 26.48% 상승, 브랜드소통 3.88% 상승, 브랜드확산 3.97% 상승, 브랜드공헌 8.36% 상승했다."라고 평판 분석했다.
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