[비욘드포스트 이순곤 기자] 2023년 10월 금융 공공기관 브랜드평판 빅데이터 분석결과 1위 서민금융진흥원, 2위 한국주택금융공사, 3위 주택도시보증공사 순으로 분석됐다.

한국기업평판연구소는 금융 공공기관 18개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 지난 9월 27일부터 10월 27일까지의 금융 공공기관 브랜드 빅데이터 37,862,784개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다.

금융 공공기관 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다.

2023년 10월 금융 공공기관 브랜드평판 10순위는 서민금융진흥원, 한국주택금융공사, 주택도시보증공사, 신용보증기금, 기술보증기금, 중소벤처기업진흥공단, 소상공인시장진흥공단, 한국자산관리공사, 중소기업은행, 예금보험공사 순이었다.

금융 공공기관 브랜드평판 1위를 기록한 서민금융진흥원 브랜드는 참여지수 2,651,008 미디어지수 648,509 소통지수 798,209 커뮤니티지수 383,050 사회공헌지수 571,695가 되면서 브랜드평판지수 5,052,472로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 8,823,796과 비교해보면 42.74% 하락했다.

2위, 한국주택금융공사 브랜드는 참여지수 2,272,688 미디어지수 841,070 소통지수 917,667 커뮤니티지수 600,680 사회공헌지수 201,525가 되면서 브랜드평판지수 4,833,630으로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 5,813,240과 비교해보면 16.85% 하락했다.

3위, 주택도시보증공사 브랜드는 참여지수 1,992,441 미디어지수 746,561 소통지수 1,187,009 커뮤니티지수 420,489 사회공헌지수 302,387이 되면서 브랜드평판지수 4,648,888로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 4,319,769와 비교해보면 7.62% 상승했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "금융 공공기관 브랜드평판 2023년 10월 브랜드 빅데이터 분석결과, 서민금융진흥원 ( 대표 이재연 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 금융 공공기관 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 9월 금융 공공기관 브랜드 빅데이터 46,749,566개와 비교하면 19.01% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 22.79% 하락, 브랜드이슈 22.20% 하락, 브랜드소통 14.23% 하락, 브랜드확산 8.68% 하락, 브랜드공헌 21.57% 하락했다."라고 평판 분석했다.

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