[비욘드포스트 이순곤 기자] 배달 피자 도미노피자가 ‘2024 한국산업의 고객만족도(이하 KCSI)’ 피자전문점 부문 10년 연속 1위에 선정됐다도 26일 밝혔다.

도미노피자는 프리미엄부터 가성비까지 모든 피자 라인업을 완성해 고객 선택권을 늘리고, 다양한 마케팅 활동을 통한 고객 혜택 증가와 사회공헌 활동 강화를 통한 사회적 책임을 다하는 기업으로 인정받아 KCSI 피자전문점 부문 10년 연속 1위를 차지했다.

도미노피자는 이번 선정을 기념해 디저트 컨셉의 ‘콩콩팥팥 크림치즈 엣지’를 오는 27일 출시해 고객 만족도를 높여갈 계획이다. 도미노피자의 ‘콩콩팥팥 크림치즈 엣지’는 최근 외식업계의 트렌드인 로코노미를 반영해 강원도 영월 콩과 계룡 팥을 사용했다.

도미노피자는 이번 신규 엣지 출시 외에도 ‘콩콩팥팥 페스티벌’ 할인 프로모션을 진행해 고객들의 만족도도 높여갈 예정이다.

한편 KCSI는 각 산업별 상품과 서비스에 대한 고객들의 만족 정도를 나타내는 지수로, 약 1만 1천명의 표본 집단을 모집해 총 119개 산업, 398개 기업을 대상으로 평가를 진행하는 국내 산업의 대표적 고객만족도 조사제도다.

도미노피자 관계자는 “도미노피자를 사랑해주시는 고객여러분들 덕분에 KCSI 10년 연속 1위 선정이라는 쾌거를 이룰 수 있었다”며 “도미노피자는 이번 수상을 기념한 다양한 프로모션과 함께 앞으로도 고객분들의 만족도를 높이기 위해 최선의 노력을 다할 테니 많은 관심 부탁드린다” 고 말했다.

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