[비욘드포스트 김민혁 기자]
동대문엽기떡볶이는 11월 11일을 기념하여 9,900원에 엽기메뉴를 즐길 수 있는 ‘전국민 엽떡데이’ 특별 할인 이벤트를 진행한다. 이번 이벤트는 11월 11일(월)부터 11월 14일(목)까지 4일간 진행되며, 자체앱 (이하, 엽떡앱) 회원이라면 누구나 참여 가능하다. 이번 할인은 선착순 11만 명에게만 제공되며, 엽떡앱에서 쿠폰을 다운로드한 후 사용 가능하다.
이번 이벤트는 고객 만족도를 높이고 엽떡앱 활성화를 목표로 기획되었다. 엽떡앱에서는 방문포장, 홀주문 할인 혜택과 CJ ONE 포인트 적립/사용 서비스를 제공하는 등 소비자들에게 다양한 혜택을 제공하고 있다. 또한, 엽기떡볶이는 온라인과 오프라인의 고객 경험을 연결하는 다각적인 마케팅 전략을 통해 고객 접점을 늘리고 있으며, 지속적인 할인 프로모션과 이벤트로 고객 만족을 추구하고 있다.
동대문엽기떡볶이 관계자는 “고객들의 사랑에 보답하고자 이번 전국민 엽떡데이 이벤트를 마련했다”며, “앞으로도 고객들과 함께 즐길 수 있는 다양한 이벤트를 준비할 것”이라고 전했다.
동대문엽기떡볶이는 최근 고객의 편의를 고려한 서비스 강화에 힘쓰고 있다. 특히 비대면 주문과 간편 결제를 위한 엽떡앱 기능을 개선하고, 앱 회원 대상의 다양한 쿠폰과 혜택을 제공하고 있다. 향후에도 고객들에게 더 많은 편의를 제공할 수 있도록 디지털 서비스와 고객 중심의 마케팅 활동을 지속적으로 확대해 나갈 예정이다.
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