한국기업평판연구소는 지난 2월 13일부터 3월 13일까지 국내 소비자에게 사랑받는 생명보험사 브랜드 빅데이터 15,829,675개를 분석하여 소비자들의 참여와 미디어, 소통, 커뮤니티, 사회공헌지표로 생명보험 브랜드평판지수를 산출했다.
브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 커뮤니티가치, 소셜가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜, 이야기하는지를 알아낼 수 있다.
국내 생명보험사 브랜드 평판 분석에서는 참여가치와 미디어가치, 소통가치, 커뮤니티가치, 사회공헌가치로 브랜드평판지수를 분석했다. 생명보험사 브랜드평판 알고리즘 사회공헌지수를 강화하면서 금융소비보호 관련지표와 브랜드채널 마케팅평가, ESG 평가데이터를 포함했다.
생명보험 브랜드평판 2025년 3월 순위는 한화생명, 미래에셋생명, 삼성생명, 교보생명, 흥국생명, 신한라이프, 동양생명, DB생명, 라이나생명, NH농협생명, ABL생명, KDB생명, KB라이프생명, 푸본현대생명, 메트라이프생명, AIA생명, 아이엠라이프 순이었다.
생명보험 브랜드평판 1위를 기록한 한화생명 브랜드는 참여지수 563,933 미디어지수 465,114 소통지수 615,400 커뮤니티지수 564,639 사회공헌지수 246,994 CEO지수 265,182가 되면서 브랜드평판지수 2,721,262로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 3,891,976과 비교해보면 30.08% 하락했다.
2위, 미래에셋생명 브랜드는 참여지수 271,821 미디어지수 430,553 소통지수 570,023 커뮤니티지수 552,140 사회공헌지수 195,692 CEO지수 188,540이 되면서 브랜드평판지수 2,208,769로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 2,372,906과 비교해보면 6.92% 하락했다.
3위, 삼성생명 브랜드는 참여지수 578,168 미디어지수 472,630 소통지수 382,463 커뮤니티지수 442,832 사회공헌지수 137,054 CEO지수 100,365가 되면서 브랜드평판지수 2,113,512로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 2,195,371과 비교해보면 3.73% 하락했다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 "생명보험 브랜드평판 2025년 3월 브랜드 빅데이터 분석결과, 한화생명 ( 대표 여승주 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 생명보험 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 2월 생명보험 브랜드 빅데이터 19,151,457개와 비교하면 17.34% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 0.87% 상승, 브랜드이슈 8.15% 하락, 브랜드소통 20.79% 하락, 브랜드확산 14.22% 하락, 브랜드공헌 21.99% 하락, CEO평가 48.82% 하락했다."라고 평판 분석했다.
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